Политика конфиденциальности

01Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Hoplex Studio и Telegram-бота Hoplex Assistant.

Используя сайт или Telegram-бот, пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.

02Какие данные мы собираем

При использовании сайта и Telegram-бота мы можем обрабатывать:

• имя пользователя
• Telegram ID
• Telegram Username
• адрес электронной почты
• номер телефона
• информацию, которую пользователь самостоятельно отправляет в сообщениях
• сведения о проекте, файлы и документы, переданные пользователем
• технические данные устройства и браузера

Мы не запрашиваем банковские карты, пароли или другую конфиденциальную информацию.

03Для чего используются данные

Персональные данные используются исключительно для:

• связи с пользователем
• консультации
• подготовки коммерческого предложения
• выполнения заказа
• технической поддержки
• улучшения качества сервиса
• соблюдения требований законодательства Российской Федерации

04Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Для предоставления услуг могут использоваться сторонние сервисы, включая:

• Telegram
• хостинг-провайдеров
• регистраторов доменных имён
• сервисы электронной почты
• облачные сервисы хранения данных

Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для оказания услуг.

05Хранение данных

Мы принимаем разумные меры для защиты персональных данных пользователей. Данные хранятся только столько времени, сколько необходимо для выполнения целей обработки либо в соответствии с требованиями законодательства.

06Telegram-бот

При использовании Telegram-бота Hoplex Assistant Telegram автоматически передаёт боту публичную информацию профиля пользователя, включая Telegram ID, имя и Username.

Дополнительные данные обрабатываются только в случае их добровольной отправки пользователем.

07Cookie

Сайт может использовать технические cookie, необходимые для корректной работы. При подключении аналитических сервисов информация об этом будет дополнительно указана на сайте.

08Права пользователя

Пользователь имеет право:

• запросить информацию о своих персональных данных
• потребовать их исправления
• потребовать удаления данных
• отозвать согласие на обработку персональных данных

09Изменение Политики

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://hoplex.ru/privacy